随着互联网技术的飞速发展和AI换脸技术等科技创新日新月异。在给日常生活带来无限可能的同时，也给诈骗分子提供了诈骗“新花样”，欺诈手段不断更新，网络诈骗层出不穷。为了进一步促进电信网络欺诈的预防、打击和治理,提高公众对电信网络欺诈的警惕性和识别能力，保护客户资金安全。6月，平安银行无锡分行辖内网点集中开展“筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子”的反诈宣传活动。
一是在网点厅堂进行阵地宣传，通过现场发放海报、手册以及给客户进行现场讲解的方式向活动现场群众宣传防范电信诈骗知识,对企业财务尤为要谨防冒充领导的诈骗，最好当面核实。以面对面的宣传服务，调动了公众学习和掌握金融知识的积极性，了解当前电信网络诈骗形式的严峻性。
二是上街向沿街商户发放宣传折页，宣传音频/视频诈骗、ATM诈骗、网银诈骗等电信网络诈骗常见犯罪手段，积极讲解防范要点，引导公众不要信任来历不明的手机和手机短信，不要泄露自己和家人的身份、存款银行卡等信息，不要向陌生人汇款或转账。多重验证，核实身份，在接到电话或收到短信时，只要是不认识、不熟悉的人和事，均不要理睬，勿与陌生人视频通话，尤其是在涉及金钱、财产和隐私等重要事项时，要保持警惕，仔细核实真实性，以免被诱骗。如果意外受骗，要及时向公安机关报告。
三是进企入户积极宣传,支行员工外出至M会员商店外拓,向商户、单位员工等重点群体举办反诈讲座，针对各类诈骗手法面对面地对企业员工进行详细讲解,提醒广大群众要学习防电信诈骗安全小知识，注意网络安全，不听信、不转账、不参与，牢牢守住自己的“钱袋子”。
这次宣传使广大群众对防范电信诈骗有了更多的了解，特别是一些老客户对电信诈骗有了更深入的了解，提高了防范欺诈的警觉性。在后续工作中，我分行将切实履行金融机构的社会责任，进一步提高公众的自我防范意识，切实维护群众资金财产安全和金融秩序。