近日，刘阿姨走进社区寻求帮助。沈辽东路社区书记张馨予接待并倾听刘阿姨遇到的烦心事。刘阿姨诉说着：我们一家三口常年在云南定居，就把凌空二街5号242出租了，现在的租客欠她一年多的房租费，金额达到两万余元。最让她烦心的事是有家不能回呀？租客都联系不上，我找锁王打开门还得需要派出所、社区等多个部门在场才能打开？我怎么办呀？书记您帮帮我吧！”为了能够解决刘阿姨的燃眉之急，社区书记立即联系兴工派出所联合召开协调会。派出所联动查询承租人的相关信息后发现此人是“不良信用记录的老赖”，对此情况社区书记对刘阿姨如下建议：一是如果要回所欠的房租费只能通过法律途径，二是派出所、社区还有锁王共同到现场可以打开房门。
随后社区、派出所、房东、锁王的共同见证下把刘阿姨家的房门打开。房门打开一进屋的刹那间刘阿姨激动地说道：我终于“可以回家了”，亏了社区书记的帮忙协调，要不然我真不知道怎么办了？
事后，以表感谢，刘阿姨特意做一面锦旗送到社区书记手中，锦旗上面的 “为民服务，尽心尽责” 短短八个字，既是对社区工作的肯定，也是对社区书记“我为群众办实事”行动的称赞和鼓舞。