为进一步普及金融消保知识，增强金融消费者权益保护和风险防范意识，提升金融消费者的获得感、幸福感，6月18日，在光大银行河西支行成立20周年生日之际，邀请新老客户共同庆生的同时，为客户进行了金融知识普及宣传，包括银行卡使用常识，买卖银行卡、电话卡的危害，以及个人信息保护等实用金融知识。
通过电话通联，广邀客户参与此次活动。6月18日上午10点，客户纷纷前来我支行参与河西支行20岁生日庆典，客户朋友们在领取礼品、品尝美食的同时，工作人员通过打开大家关于金融消费安全的话闸子，逐渐引出金融消费者八项权益，特别对个人信息保护、防范电信诈骗等热点问题进行了广泛而细致的宣教，给等候区客户发放宣传折页。同时，结合金融行业在实际工作中遇到的各类案例，做出风险提示。我支行工作人员通过讲解如何选择金融产品和服务，强化风险意识，保护自身合法权益，维护金融安全，聚焦其日常生活涉及高频率服务事项开展消保宣教，提醒防范电信诈骗，不要给陌生人转账，不要泄露验证码等重要信息，我支行员工还重点普及了人民币、支付结算、征信和存款保险制度、增强识别非法金融广告能力、远离非法集资拒绝高利诱惑等内容，帮助其了解新事物、体验新科技，切实保障金融消费者权利。
保护金融消费者的合法权益，已成为重要的社会课题。光大银行河西支行将继续把金融知识普及工作做实做细，强化风险保护提示，切实提升金融消费权益保护水平。