为进一步落实关于优化流通环境、提升支付便利性的要求，帮助社会公众解决日常消费场景现金找零以及经营主体备付找零问题，横琴支行积极开展以“整治拒收现金，优化支付环境，用心为民办事，为您提供零钱包兑换”为主题的宣传活动。
为了解决无法到网点兑换零钱包的商户现金找零的问题，2024年6月19日横琴支行员工来到横琴励骏庞都广场，主动向沿街商铺提供“零钱包”兑换和整治拒收人民币现金宣传活动，全面了解客户日常经营中对人民币小额现金的面额需求量，根据客户需求不断完善“零钱包”，为广大客户现金收付畅通提供有力保障。同时，我支行工作人员还提示商户应充分尊重消费者的支付结算习惯，任何单位及个人不得拒收人民币现金，此次宣传，获得了群众一致好评。
下一阶段，横琴支行将持续做好现金服务工作，保障人民群众的现金服务需求，不断提升服务质量，积极推广“零钱包”兑换活动，让客户获得更贴心、更优质的服务。