为持续加强消费者教育,提高消费者满意度,自6月份以来,青岛农商银贵州路支行行深入贯彻落实监管部门以及总分行消费者权益保护重点工作要求,线上、线下齐头并进,多渠道、多层次、多样式地组织开展了“2024年普及金融知识万里行活动”,切实保护广大金融消费者合法权益。
以网点为阵地,营造宣传氛围。通过网点在公众教育区摆放金融知识宣传材料,大堂经理主动向客户讲解金融知识,切实将金融教育作为消费者权益保护工作的第一道防线。
支行组建宣传团队,通过“进社区、进商圈、进校园”等场所,发放宣传折页、现场答疑解惑等多种形式进行宣传,提升公众的金融风险意识。
通过本次金融知识万里行宣传活动,提升了社会公众金融知识水平,有效提高了金融消费者风险防范意识和能力。下一步贵州路支行将把金融宣教工作常态化,持续提升金融知识宣传工作实效,为推动金融消保工作高质量发展贡献力量。