银行账户服务优化是提升支付服务便利性的重要组成部分，随着科技的进步和对外服务水平的提高，为了改善老年客户和外籍来华人士对于移动支付的认可度，石嘴山银行石嘴山分行以客户至上、支付便捷为出发点，不断优化账户使用的便利性，以期为更多客户提供满意的账户使用服务。
在宣传方面，以厅堂为宣传主阵地，在充分利用晨夕会、专题培训等方式强化服务意识、提高业务水平的基础上，积极通过布放宣传物料方式开展宣传工作，在公告栏宣传企业减费让利政策，在填单台及对公服务区摆放宣传折页、公开账户服务监督电话、公开企业开户申请渠道、开户所需资料等开户清单。积极解答厅堂客户开户咨询，同时通过LED、电视屏等方式播放相关宣传内容，不断增加宣传力度，使厅堂流量客户能够直观地了解到该行对小微企业发展的政策。
在服务举措方面，本着着重提升老年客户和流动群体等客群的服务体验，包括改进账户开立、使用和维护流程。石嘴山银行石嘴山分行为使老年客户、小微企业、流动群体等客群能更快速便捷地办理业务，设置了网点绿色通道标识牌，并对各类客群提供如上门开卡、上门服务等差异化服务。
石嘴山银行石嘴山分行不仅通过实质性的服务将工作落到实处，还利用网点物料进行宣传，并注重在日常的结算业务中，向商户宣传并且进小区、进商圈、到工地为农民工开立银行卡，建立专门的工作机制来推动账户服务优化工作，积极协调解决账户服务优化中出现的问题，确保各项措施的落实到位，努力提升各类客群的账户使用体验。加大账户服务的宣传力度，提高公众对于账户优化服务的认知度，引导用户正确使用新型支付工具已经成了我行日常工作的一部分。在取得初步成效的基础上，持续优化服务，不断解决新问题，满足客户新需求，力争取得更大的进步。
在接下来的工作中，石嘴山银行石嘴山分行将持续做好账户服务工作，通过不断优化措施，有效地提升账户服务的整体水平，为广大客户提供更加便捷、高效、安全的金融支付服务。