田德秀是第二社区网格员,管理社区第四网格,自2020年5月加入社区,至今已有四年,是一名优秀的网格员。田德秀自上任以来,始终将居民放在心中,只要有时间就会下网格,摸排小区内的居民和商铺情况,把居民拉进楼宇群,力争让居民办事实现零距离。
2024年年初,她管辖的探矿院开展老旧小区改造。改造过程中,施工队施工操作失误导致多位居民的储藏室房顶损坏。面对即将到来的雨雪天气,田德秀心急如焚、茶饭不思。经过与施工队的多番协调,田德秀将两套维修方案交给居民选择。最终,在雨雪天气到来前完成了维修工作。
“干一行,钻一行,以一技之长服务邻里”,田德秀如是说到。今年,她自费学习了社会工作综合能力与社会工作实物两门课程。四年前,她对社区工作一无所知,四年后,她凭借自己工作经验开始尝试新的社区治理办法,她说:“若是能以自己的绵薄之力去帮助别人,何尝不是一件幸福的事情。”
文/杨帆