为满足老年客户金融需求，让老年群体感受到有温度的金融服务，建设银行长汀营业部积极响应“适老金融”服务工作，依托劳动者港湾，围绕老年人日常金融场景，完善网点助老便民设施建设，做有温度的金融服务者，护佑最美夕阳红。
2024宣讲防诈骗等金融知识，增强老年客户识别和年活动主题围绕“银发一族老年客群开展“防范电信网络诈骗”知识讲座，同时辅导老年客户普及零售业务金融科技知识，教会老年人应用手机银行、智慧柜员机等智能化金融服务渠道，帮助老年客户逾越‘数字鸿沟”。采用“微课堂”等多种方式，向到店老年客户普及宣讲防诈骗等金融知识，增强老年客户识别和防范电信网络诈骗的能力。
接下来，建设银行长汀营业部将继续秉承“为群众办实事”的思想，积极践行大行使命，履行责任担当，全面提升适老服务和无障碍服务水平，增强全行营业网点适老服务和无障碍服务软硬件实力，提供有温度的服务。