东环支行始终秉持着“为群众办实事”的初心，将消费者权益保护工作放在心上、落到实处。近日，东环支行首创奥特莱斯，紧密围绕“八项基本权利”进行金融教育，让金融消费者了解金融知识，提高风险鉴别能力，助力构建平安、文明、和谐金融环境。
活动现场，通过面对面的交流和互动的方式，让金融消费者更加直观地了解自己的基本权利，同时也为企业营造一个更加诚信、公平的经营环境。东环支行工作人员从贴近市民需求的金融基础知识入手，普及金融基础知识和服务相关内容。重点加大对金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权及受教育权等基本权利的普及力度。
在熙熙攘攘的商圈，工作人员向往来商圈的市民发放宣传折页，讲解“代理维权”的危害和表现形式，谨防非法“代理维权”陷阱，呼吁市民应根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适当的金融产品和服务。工作人员还特别强调了理性维权的重要性，提醒广大市民通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。许多市民表示，平时对于自己的权利了解不够深入，这次活动让他们受益匪浅。
本次活动有效提升了社会公众的金融金融素养，更好地防范化解金融风险，扎实推进金融消费者权益保护工作。下阶段，东环支行将继续聚焦金融消费者八项基本权利，扩大金融教育的辐射面、受众面，全力以赴推进金融教育活动走深走实，让金融知识触手可及，增强人民群众的金融服务可得性和幸福感。