为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，浙商银行珠海分行积极开展“整治拒收现金，优化支付环境”的活动。
以厅堂为宣传主阵地，工作人员通过发放宣传折页、现场问答、利用业务间隙讲解案例等方式，阐述了现金支付的必要性，重点宣传了拒收人民币现金的违法性，为有需要的客户提供零钱包兑换服务，并提醒客户在消费过程中如遇到拒收现金行为，可保留相关证据或线索，向当地中国人民银行投诉。
2024年6月14日，浙商银行珠海分行参加了在柠溪文化广场开展的普及金融知识万里行活动。本次活动引了众多周边居民前来参与。现场为过往的群众发放宣传折页，普及金融知识。同时浙商银行珠海分行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”，为有需要的公众兑换，内含有20元、10元、5元、1元等面额。“零钱包”兑换服务为广场周边居民兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，本次服务非常便利，满足了他们的小额现金需求。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。