6月18日上午11时许，一辆六轴货车缓缓驶入封丘收费站103车道，司机告知拉的香蕉，当班收费员呼叫外勤人员赶到现场查验货物。
外勤人员赶到现场，随即向司机告知绿通验货的程序和打开篷布的比例，并打开执法记录仪全程录像。由于货车比较长且盖的非常严实，司机费了很大的劲才把篷布打开到验货标准。等到再次告知需要打开货物第二层才能正常查验，司机急得直跺脚，“你们这不是难为人吗？我不验货了，你们太折腾人了。”收费员高志新安慰司机说：“师傅您不用心急，你放心还有我们呢，您到旁边去我来搬运货物，都打开好查验完毕了我再帮您装回去。”烈日下，收费员高志新将货物一层层的抬起来，并且按照绿通查验要求高标准完成了这次绿通验货，并帮助司机把货物装好。司机不好意思的说：“你们对待绿通验货工作真是太负责任了，我只是随口说说，没想到你还帮了我这么大的忙，看你全身都湿透了，我请你喝瓶水吧。”收费员高志新微笑着说：“不用了师傅，这都是我们应该做的，您满意了就是对我们收费工作最大的认可！
封丘收费站全体人员在认真做好查验绿通货物工作的同时，还一直坚持从每一个细节入手做好文明服务，把工作落到实处，用热情周到的服务为每一位需要帮助的司乘解决后顾之忧。既延伸了服务理念，又为过往司乘解决实际问题，更大程度上树立了封丘收费站的良好形象！