2024年6月，杭州道支行开展了一系列现金支付便利化宣传活动，作为现金支付网格化服务网点，杭州道支行主要负责新建里社区的宣传活动，网点主要走访了社区周边商户，向商户宣传现金支付便利化相关金融知识，协助客户签订不拒收现金承诺书并引导商户张贴现金支付标识，同时向商户宣传我行零钱包业务，为客户兑换零钞提供金融服务。
杭州道支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，做好网格网点对社区的相关现金服务工作，为客户现金业务及零钞兑换业务提供更加高效便利的金融服务体验，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务能够更好地惠及广大人民群众。