为提高案防意识，强化案防能力，引导全行员工知敬畏、存戒惧、守底线，2024年6月18日，白山分行营业部按照白山分行内控合规“质量锻造年”主题活动安排，积极组织开展“警示与反思”大讨论活动，本次主要围绕“代客操作”为重要风险点，及组织员工分析了日常业务流程中存在风险，对员工进行了学习教育。
营业部员工针对代客操作风险点，开展关于业务营销和服务过程中存在的过度服务问题讨论、分析。业务主管通过组织员工学习《关于
员工违规“代客操作”的风险提示》等文件，结合本网点发生的相关代客操作、过渡服务违规案例，结合《员工违规行为处理规定》中关于代客保管、代客办理业务的相关处理规定，开展警示教育，引导员工树立正确合规的营销理念，树立牢固合规意识，营造严的氛围，规范网点服务客户行为，严守行为底线。
最后，要对员工加强风险教育，夯实合规基础。持续加强员工信息安全教育活动，形成“不以信任代替制度、不图便利留下隐忧”思想,现场管理人员以身作则，规范自身行为，提升操作风险意识，践行好事中监督职责，把好风险关口。