为提升公众金融素养，切实保护消费者合法权益，提升消费者金融素养和风险防范能力，中信银行温州龙湾支行在2024年6月“普及金融知识万里行”活动期间，通过线上线下相结合，厅堂外拓齐开展的形式，全方位多层次积极开展消费者权益保护金融知识普及活动。
线上宣传广覆盖；6月16日、17日，支行组织全员转发“6月浙江‘做金融明白人'系列教育宣传活动短视频”，用形象易懂的短视频，向朋友圈里的客户、亲友传递各种防范诈骗小知识，扩大宣传面。
组织集中宣传；6月18日，龙湾支行联合龙湾区金融工作服务中心在龙湾万达广场设立消保公益咨询摊位，开展“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资宣传活动，向过往的市民朋友分发宣传折页，用浅显易懂、诙谐幽默的语言讲解金融案例。学金融、懂金融、用金融，做“金融明白人”，针对新市民朋友，工作人员告知其要合理选择相应的金融产品和服务，提升风险防范意识；针对老年客户群体，日常要防范盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，保护资金安全，守护好自身的“钱袋子”。通过此次的活动，使广大市民朋友能更好接受金融知识和防骗技巧。
开展厅堂阵地宣传；通过在营业大厅摆放宣传资料，客户休息区滚动播放宣传视频，分发折页等形式，向前来网点办理业务的客户宣传金融知识。另外，支行践行“金融为民”理念，以爱心、细心、贴心的服务，相伴“银发”客户，让老年服务享受金融服务便利、快捷的同时，为其送上一份金融关怀。告知老年客户凡事留个心眼，不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话，遇到情况，主动问警察、银行、当事人。
中信银行温州龙湾支行将持续致力于普及宣传金融知识，推动金融知识普及工作常态化、规范化，不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。