近日,民泰银行诸暨支行开展“大走访大调研大解题”专项活动,旨在通过“送服务上门”的方式,与民“零距离”接触,充分发挥金融为民的主观能动性,进袜业市场走商户,建立健全客户维护机制,提升普惠金融服务质效。
图为该行金融服务小队开展诸暨小百货市场走访活动,向沿街商户宣传金融知识和金融产品。同时拜访我行存量客户,了解客户经营近况和资金需求,提升客户粘性和满意度。
图为该行客户经理向个体工商户介绍我行手机银行、网上银行等便捷服务,客户表示对生活缴费和大额存单产品比较感兴趣,当场关注我行微信公众号,与客户经理互留电话,开通我行与客户之间的通道,打通金融服务“最后一公里”。
图为客户经理向客户详细介绍该行普惠金融产品、信用卡等金融服务相关的优惠政策,并为想要进一步了解或有意愿办理的客户耐心讲解,现场引导客户按规定流程完成个人信息申报,满足客户金融需求。
图为客户经理向群众普及防非反诈、征信等金融知识,帮助社会公众提升认知能力,维护自身合法权益,也加深该行与客户之间的信任和联系。
本次宣传活动成效显著,累计营销借记卡8张,手机银行用户10户,信用卡5张,办理民泰通5户,并有3位客户对该行随贷通产品感兴趣,留下联系方式。
下阶段,该行常态化开展外拓营销,发挥金融专业性,为广大群众提供更便捷、普惠的金融服务。