随着电信网络诈骗案件的日益复杂化，会城门支行积极响应总、分行工作部署，紧跟中国支付清算协会的指导方针，全面开展了2024年打击治理电信网络诈骗宣传活动，旨在通过多维度、多层次的宣传策略，提升公众的电信诈骗防范意识，共同维护金融领域的安全与稳定。
为确保一线员工能够成为反诈骗的坚强壁垒，会城门支行充分利用晨会与夕会时间，组织了系列化的反诈骗专业培训与实战模拟演习。培训内容涵盖了最新诈骗手段解析、高风险案例分享、法律法规解读以及高效应对策略等，不仅增强了员工的法律知识，更提高了他们在实际工作中快速识别和应对电信诈骗的能力。
针对老年客户群体易成为诈骗目标的特点，会城门支行巧妙利用每月发薪日老年人客户流量增大的时机，在厅堂内举办“银发安全课堂”，面对面为老年客户传授反诈骗知识，详细介绍各类诈骗手法，教授如何识别虚假信息，同时在柜面服务中，对于涉及现金取款、大额转账等高风险交易，主动进行风险提示，加强反诈防控，为老年客户筑起一道坚实的金融安全防线。
除此之外，会城门支行并未止步于厅堂之内，而是主动出击，利用外拓营销及社区服务的机会，深入周边社区，开展形式多样的反诈宣传活动。通过悬挂横幅、发放宣传册、举办专题讲座等形式，将防骗知识直接送到居民手中，尤其是针对易感人群进行个性化宣传，确保反诈信息的广泛覆盖和有效传达。此外，会城门支行还建立了网格化宣传工作机制，定期对周边商户进行走访，通过面对面交流、现场演示等方式，提升商户的反诈骗意识，形成商家与银行合力防骗的良好态势。