为响应银行业和金融消费者的共同诉求,全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员金融消费者保护服务理念,根据中银协《2024年银行业普及金融知识万里行活动方案》的规定和你部门下发的《2024年营口银行大连分行 普及金融知识万里行活动方案》要求,我支行开展了宣传活动,现将宣传情况进行总结汇报。
(一)营业厅内宣传
营业厅内电子广告机上滚动播放与金融消费者权益保护、防范非法集资、防范电信网络诈骗、反洗钱、人民币知识等金融知识相关的宣传图片。营业厅内展台上摆放金融知识相关的宣传折页,前来办理业务的客户可自行取阅。LED显示屏上全天滚动播放“守住钱袋子·护好幸福家”“加强风险防范,暖心金融服务”。
(二)多媒体宣传
我支行利用微信朋友圈、微信客群进行金融知识宣传,让广大客户充分了解金融知识,增加宣教辐射面积,进一步提高受众面和影响力,确保教育宣传活动切实有效。
(三)户外宣传
我支行每日安排业务骨干到周边社区、广场、公交站、商铺等地方为广大客户进行宣传。通过派发宣传折页的方式为客户讲解金融相关知识,加大对消费者八项权利的教育宣传力度,提升消费者对自身合法权利的认知,从而提升自我保护意识。主动走进老年人身边,大力宣传本支行已推出的适老化服务内容,组织体验适老化服务成果,帮助老年人了解银行现有的适老化服务,切实让老年人能用、会用、敢用、想用。同时,通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,提高老年客户防范意识和防骗技巧。
本月我支行大力宣传金融相关知识,以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题,通过开展宣传活动,增强了社会公众的防范意识和识别能力,引导社会公众自觉抵制非法集资活动,教育社会公众共同守护幸福金融生活,营造了良好的舆论氛围。