为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，全面落实中央金融工作会议、中央经济工作会议各项部署，积极践行金融工作的政治性、人民性、应交通银行北京分行工作要求，西三环支行组织开展了2024年普及金融知识万里行活动。本次活动我支行以“加强风险防范，暖心金融服务”为口号，围绕普及基本权利，守护良好消费环境：相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道；加强适当销售，强化尽责自负意识：维护金融秩序，拒绝非法代理投诉为主题开展。现就我支行开展活动总结如下：
一、厅堂宣传
我支行在收到通知后，在公众教育区配备宣传刊物及数量充足的金融知识普及等读物。与此同时，我支行还在厅堂配备宣传人员，宣传人员通过向到店客户讲解的形式积极开展宣教活动，其内容涵盖了宣传金融知识提升消费者金融素养，加强宣传提高消费者风险防范意识，针对如何辨识正规金融产品和借贷服务、远离非法借贷侵害以及如何维护个人信息安全、防范电信网络诈骗等知识，强化了到店客户的金融风险意识，提高其风险识别和防范能力。对于到店办理业务的老人、残疾人士等特群体客户，我们还做到指导其正确、安全使用银行卡，普及办理汇款业务知识及风险点。
二、线下宣教
2024年6月18日西三环支行营业室还组织开展走进对公单位中建2局以2024年“金融消费者权益日”为主题做的线下宣教活动，活动邀请了31余位客户参加，本次宣讲活动介绍了以消费者为中心的优化金融知识，提示客户提高防诈意识，宣教活动中引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念；积极向金融消费者普及金融知识，互动提问环节客户经理一一解答客户的疑惑，让各个参与者都得到了满意的答复，该单位员工对本次宣教很肯定，希望能有机会再此开展。
〝通过此次金融知识万里行宣传活动，让广大客户的金融知识得到了提高，防范金融风险意识也起到了积极的促进作用，为构建健康、稳定的金融环境贡献力量。我支行在今后的工作中，会继续结合本网点特色，以厅堂为阵地，为群众普及金融知识，构建和谐、健康、文明的金融消费坏境。