2024年转眼一半即逝，七月已至，烈阳灼日，酷暑难耐，然而也无法阻挡物业人在各自的岗位上努力拼搏的工作热情，他们用自己辛勤的汗水谱写着物业人的华丽篇章，愿每一次的点滴服务能得到业主的认可。现将第二季度重点工作向大家汇报如下：
在公司陈总的领导下，始终贯彻业主至上的原则精神，在搞好服务的同时，不断完善管理工作，使小区物业管理工作走上规范化的轨道💯
项目负责人篇
物业开展上半年业主座谈会，并得到业主一致好评👏🏻👏🏻👏🏻
为了更好的做好物业工作，项目负责人定时召开例会，总结上周时间工作的不足及汇报下周重点工作✊🏻
客服篇
物业服务中心是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。通过这些平凡的日常工作，使我们的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象👍🏻
本季度物业中心接听电话270余次。
接待日常业主及公区报修380次。
管家入户回访342户，微信回访146户，有效建议收集12条。
公区巡查、环境巡查共200余次。
组织开展社区文化活动3次。
管家完成上半年度业主满意度回访工作
工程维修篇
维修工人他们不怕脏不怕累，按时按量的完成各项工作，每天不定时对各类设施设备做检查、保养及维修工作；紧急抢修和去业主家里处理问题，直接关乎整个小区的正常生活，为小区的正常运行做保障，同时也体现了物业服务的服务品质和态度❤️
保洁篇
酷暑难耐，晴天一身湿。保洁员一个平凡的职业，她们周而复始。无怨无悔默默的奉献，把干净和美好献给了业主。
定期计划对各单元阳台垃圾的清理
秩序维护篇
炎炎夏日，为了维护小区整洁、有序，保安不辞辛苦，一次次将停放不当的电动车移至规定的安全位置；清理小区公共区域垃圾杂物……
为了更好的打理，园区每隔一段时间就会将多余的枝叶修剪整齐，使得这样看起来更美观
社区文化活动篇
五月，牵着春的温暖，挽着夏的热情。 连着母亲对儿女的关爱与期望，系着儿女对母亲的感恩与祝福，一年一度的母亲节即将到来，借此我们在这个特殊的日子里，向给予我们生命和灵魂的最伟大的母亲，致以最真挚的爱意和最美满的祝福。5月12日，物业服务中心启动“温情五月天，感恩母亲节”💞
随着六一国际儿童节的到来,为了给社区的孩子们营造一个欢乐、温馨的节日氛围，也让家长和孩子们一起重温童年的快乐，同辉物业特举办“缤纷童年，快乐六一”的主题活动👭👭👭
为迎接端午佳节到来，丰富家人们的精神文化生活，促进邻里和谐，物业服务中心将举办“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”端午包粽子活动
炎热的高温天气，为园区业主们送去一杯杯清凉的绿豆汤❤️
物业定期开展便民服务清洗地垫活动💞
便民服务活动不仅尊重业主们的实际需求，更为业主带来优质的用户和便利，营造和谐温馨的小区氛围🎊🎊🎊
实战演练篇
为进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，最大限度减少电梯事故带来的危害，物业全体员工及电梯维保单位开展了突发电梯困人应急救援演练👍🏻
夏季到来汛期已至，作为夏季安全防范工作的第一要务，雨季防汛不容小觑。为提前做好雨季防汛各项准备工作，项目负责人第一时间制定了防汛应急预案，加强汛期期间物业人员值班制度，全体物业服务人员提早准备，全面开展防汛物资和排水设施的检查，排除安全隐患，从严从实从细抓好各项工作，确保安全度汛🌧️🌧️🌧️
品质提升篇
2024年两个季度的工作已经完成，小区整洁，花草繁茂，秩序井然，公共设施养护得宜，让业主住的安心、省心是我们阳光海岸物业全体员工应有的职责职守。上半年已经悄然离去，下半年已然新的开始。希望上半年所有的遗憾都是为了下半年惊喜连连🌻🌻🌻
阳光海岸物业服务中心
0310-3858989