为给社会公众提供暖心的便民服务，传递工行温度，传播工行正能量，工商银行曲靖牡丹支行营业室积极推进“工行驿站”，为广大人民群众提供温暖服务。
在活动中，曲靖牡丹支行营业室结合自身客群及网点周边环境情况开展关爱行动。网点设置“温暖一角”，为客户准备饮水机、免费手机充电桩、老花镜、轮椅等设施、用品，解决在不同情况下客户可能会碰到的实际问题。满足了大部分客户的到店需求，全方位多角度的为客户考虑，处处体现了服务客户的理念。
工行驿站，不仅仅是一间歇脚的房间，组成驿站最重要的元素是我们用真诚去服务大众的温情，因为这种充满关爱的真情，前来歇脚、前来办事的人们才能感到温暖、感到放松。为了让驿站建设的更好，曲靖牡丹支行营业室将继续努力不断完善设施建设，提供更好的服务。