为落实监管部门消费者权益保护工作要求，全面保障广大金融消费者的合法权益，积极响应“金融知识万里行”消费者权益保护宣传活动，和平路支行开展了以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的集中宣传活动。
本次宣传活动以我行客户和周边商户为主，主要面向周边商铺及周边群众进行金融知识宣传，重点关注未成年人、老年人等特殊群体的基本权益，通过现场宣讲、折页发放等方式耐心细致地为金融消费者答疑解惑，号召广大群众防范电信网络诈骗，提升金融素养，积极构建和谐健康的金融消费环境。
我支行通过日常业务办理，ATM机、智慧柜员机、手机银行等多渠道对客户进行宣讲，每日还通过四进外拓营销给周边商户及群众大力宣传和普及金融知识。通过派发金融知识宣传折页给路过的市民朋友们，结合通俗的语言生动地讲解真实案例，达到普及金融基础知识，提高居民金融素养的目的。
我支行通过暖心金融宣传活动，给市民朋友们带来满满的安全感，充分彰显“华夏温度”。得到一致好评.下一步，我们将持续深入践行“金融为民”理念，开展各类金融普及活动，做百姓身边的宣教，全方位提升金融服务能力，扛牢金融担当。