普及金融知识和保护消费者权益一直是我们中国建设银行服务客户的重要一环,在当今诈骗手段多样的大数据时代,我们更是要把保护消费者权益当做一项持久的、义不容辞的责任来做。
城市之光支行在网点负责人的带领下,联合城市之光社区开展了普及金融知识进社区的活动,在社区布放了多种折页,主要是为了向社区居民普及金融知识,识别多样化的诈骗手段,保护好自己的钱袋子。
同时,鉴于网点附近的商户较多,网点负责人带领员工走进附近商户,向商户客户普及金融知识,如何识别诈骗分子,若遇到电信诈骗时该如何处理,防止诈骗分子利用他人账户过渡资金,保护自己的账户信息安全。
保护好消费者的权益不仅可以维护了客户的利益,也能提升客户对我行的信任感和安全感,作为国有大行,我们也会继续践行自己的使命,守住大家的钱袋子!