海阳辛安支行:旨在为特殊群体客户提供暖心服务

美友401681589
创建于06-18
阅读 503
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

  作为农行员工,辛安农行一直以来都非常注重为客户提供优质的服务。面对形形色色的客户,我们关注他们的特殊需求,提供无障碍环境和个性化的服务。

那天黄经理正在银行大厅里忙碌着,突然看到一位老年女士坐着轮椅和陪同家属进入了银行。她的脸上带着疲惫和无助的表情,黄经理感到她可能需要帮助。于是,他主动走上前去,向她问好并询问她需要什么帮助。

经过交谈,了解到这位老年女士密码不记得了非常着急想取出钱来。

她不太会使用电子设备,在服务过程中,我们始终保持着耐心和微笑,让这位老年女士感受到了我的关心和尊重。她发出真挚的感谢,并说这是她非常喜欢农行,在这里感受到了如此温暖和贴心的服务。

最后,黄经理帮她把轮椅推到了门口,并送她离开了银行。她再次表达感谢,并说她会向朋友推荐我们的银行。

服务不仅仅是完成工作任务,更是传递关爱和尊重的过程。我们相信,只要我们用心去服务每一位客户,就能够赢得他们的信任和支持,为社会的发展做出更大的贡献。

阅读 503
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉