为进一步践行“征信为民”理念，提升社会公众征信与信用意识,切实维护信息主体合法权益。西单支行围绕“爱征信、惠民生、动发展”主题,通过线上+线下"多种渠道组织开展征信宣传活动加强征信维权服务宣导工作。
西单支行下沉到企业客户，积极引导群众通过“信用北京查”服务平台通过线上进行征信查询。
西单支行认真落实征信宣传工作要求，在辖内网点摆放、发放征信宣传材料、营造热烈的活动氛围，并通过“线上+线下”“常规+特色”多种形式全覆盖，开展内容丰富的征信宣传活动。
西单支行切实落实征信宣传“进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭”现场宣传活动，在网点积极开展创意特色现场宣传活动，加强征信知识宣传普适性。
进一步规范征信异议处理制度，西单支行加强基层工作人员维权服务培训。高效开展维权工作，提前化解矛盾、积板信变处理征信异议。