五里沟中队立足基层城管工作,尽心履职、用心服务,精细管理,在工作中践行初心和使命,让辖区群众体会到有温度的城管模式。
辖区一居民在其楼顶设置鸽舍饲养信鸽,因此与周边邻居产生纠纷,并多次投诉至12345热线,中队在对此问题处理期间,当事人因病去世,执法人员考虑到当事人家属心情,在法定拆除时间节点到达后征求局业务部门意见,一方面,为当事家属放宽时限,并多次上门进行抚慰看望;另一方面,耐心向周边群众做好解释工作。待当事人家属处理好当事人后事后,联合办事处城管科于近期协助当事人家属将该违法建筑拆除。中队在此项工作中始终以“三度”执法模式为纲领,将“温度、法度、力度”有机结合,勇于担当,筹谋破题,疏导矛盾,取得工作实效和良好的社会效应。
五里沟中队在基层城管工作中,不断学习和体会;不断沟通和思考,耐心倾听社情民意,真诚帮助群众解决困难,兼顾基层服务和执法效能,努力打造精细化、有温度的城市管理模式,以务实工作为辖区市民群众营造更加优美有序、和谐文明的生活环境。