近日，锦水街道玫瑰苑社区第四网格员在巡查过程中接到居民反映，玫苑南小区1号楼楼顶多个漏斗年久失修，经过风吹日晒，原先的漏斗已经出现破损断裂的情况。对居民的生活造成很大不便。
小区多名居民反映每天居民家太阳能一上满或遇雨天，雨水就从顶楼漏斗外往外流出，落雨声噪音严重影响到一楼住户，楼顶积水顺着墙壁、窗户渗到居民家里，会导致屋内漏水，给居民的生活造成很大不便，冬季楼顶积雪融化，在漏斗周围冻成冰凌，有掉落砸伤楼下车辆和行人的安全隐患。为及时解决这一隐患，保障居民住房安全，网格员第一时间联系小区物业说明情况，物业公司安排维修人员扫小区摸排检查，并采购了新漏斗及配件，对破损的雨水斗集中进行更换。
经过维修，漏斗破损问题得到了彻底解决，排水系统恢复正常，彻底消除了“悬”在居民头上的隐患，保障了居民的生活质量和安全。
群众之事无小事，今后玫瑰苑社区网格员将持续开展日常巡查，积极办实事、解民忧，解决好群众家门口的“急难愁盼”问题，提高居民的获得感，共同缔造居民美好生活。