坚守初心 疫情面前担当不减

    新冠肺炎疫情发生以来，牵动着每一个人，更牵动着每一个工行人，在这场没有硝烟的战争中，零售金融业务部党支部全体党员坚守初心，做到疫情面前担当不减，无论是前台业务、服务提示、系统操作、储蓄存款、理财，还是基金、保险、贵金属、信用卡、外汇、电子银行、私人银行、外拓直销等多项工作，每日更新、补充，确保每项政策精神及时传达、流程内容清晰掌握，全面支撑一线客户维护工作。

    为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，推进“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化，持续加强思想政治建设，零售金融业务部党支部开展“现场+线上”相结合的方式进行学习与讨论。

🇨🇳 零售金融业务部党支部开展学习与讨论。丰台支行党委委员袁青行长以普通党员的身份参加零售金融业务部党支部学习与讨论，主要学习内容：

1.习近平总书记在十九届中央纪委四次全会上发表重要讲话

2.中国共产党第十九届中央纪律检查委员会第四次全体会议公报

3.中共中央印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》

4.习近平总书记在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时的讲话

5.习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话

🇨🇳“现场+线上”学习相结合，加强党性修养。零售金融业务部党支部书记，主持会议，制定学习计划及提议疫情期间采取“现场+线上”的学习形式。特别强调：要求全体党员充分利用线上渠道进行学习，加强党性修养；支部委员定期在支部群里推送【学习党建直通车】，学习优秀党员的优良作风，要求每位党员在疫情防控阻击战中当先锋、作表率。

“现场+线上”相结合的方式进行学习

🇨🇳 利用公众号渠道，持续学习。零售金融业务部党员通过“学习强国”APP、“共产党员”和“求是网”公众号等渠道，持续自主学习。

🇨🇳  坚守初心，赢得客户点赞。丰台支行私人银行团队的党员和积极分子，切实把思想和行动统一，以身作则，主动扛起疫情防控责任。疫情期间每日与私人银行客户取得联系，提示客户做好疫情防护，推荐客户利用我行线上渠道进行金融投资。不仅为私行客户上门送蔬菜、水果，更为保安送去爱心口罩，这样一次次暖心服务赢得客户点赞，一份份温情关怀彰显大行担当。

🇨🇳  抗“疫”有责，服务不减。丰台支行工银智享客户中心认真贯彻分行工作部署，努力做好、做细客户服务工作，团队内党员充分发挥先进带头作用、入党积极分子也踊跃加入值班工作中，继续为客户提供远程线上服务，通过线上服务为客户解决金融服务需求，提高客户的黏粘性。

　　🇨🇳 手抄报为武汉加油，表心声。零售金融业务部党员用手抄报，提示身边人做好疫情防护，为武汉加油，呈现抗击疫情的力量。