网格员是矛盾纠纷的 “调解员”，是政策宣传的“讲解员”，是社情民意的“收集员”，是安全隐患的“排查员”，在基层治理中发挥着重要作用。
文祖街道推出【微治乡村·幸福满“格”】栏目，主要用于展示网格员的日常工作，素材来源于治理有章网格好工单。
三元党建工作区王黑村
西王黑村网格员靳情，前两天在村东路边发现一只幼鸟，看到幼鸟还不会飞，就小心翼翼将鸟带回家。回到家后仔细观察幼鸟不像是常见的鸟类，出于好奇就在网上查看此鸟是什么种类，结果让网格员大吃一惊，幼鸟疑似是＂红隼＂属于中小型猛禽之一鹰类，是国家二级保护动物。
网格员一刻都不敢耽搁，为保证幼鸟安全，便直接拨打了12345市民服务热线，向工作人员讲清事情缘由，工作人员询问了幼鸟目前状态，网格员详细描述并请求上级部门抓紧联系相关部门上门将幼鸟带走，以此保证幼鸟安全。
章丘区园林局接到通知后联系网格员，来到网格员家中查看，经识别确认此鸟确实是国家二级保护动物＂红隼＂，工作人员连声道谢，非常感谢网格员对幼鸟的救助，网格员表示只要能安全将幼鸟交到相关部门手里便放心了，工作人员告知了网格员带回后会先喂养幼鸟，等待到了适合放飞的条件就将其放回大自然中，请网格员放心，又一次表示了感谢。网格员看到幼鸟被工作人员接收养护，才算安心。
在以后的工作中，网格员会向村民宣传关爱野生动物，树立生态文明新风尚。
大寨党建工作区黑峪村
今日低保户李大叔急急忙忙找到网格员，称自己前年为朋友李某做了贷款担保人，李某后来无力偿还银行贷款，外出失联，因此李大叔作为担保人，银行卡内每月到账的低保金被银行扣除，现已经三个月的低保金被扣，导致失去生活保障，现在造成经济困难。网格员了解情况后，立即与民政部门取得联系，将情况如实反应给工作人员，经过网格员和民政部门协调，同意将李大叔的低保金暂时汇款给其哥哥名下，在民政部门的见证下双方签订了协议。百姓事无小事，网格员认真为群众解决“急难愁盼”问题，发挥网格担当。
