为落实省行优化支付服务排查工作要求，快速推进优化支付服务重点事项排查和整改，6月17日中午，洛阳分行召开优化支付服务工作专项推进会，张颜君行长、郭锐副行长、个人金融部、渠道与运营管理部、信用卡业务中心主要负责人、各营业机构负责人参会。
会上个金部首先传达了省行优化支付服务工作推进会的会议精神，要求各网点快速推进优化支付服务重点事项排查和整改。并对外币兑换工作进行部署，境外来华人员开户的应答口径、具体流程进行传达，确保网点熟练掌握开户要求及业务办理流程。信用卡业务中心介绍了外卡受理商户的相关情况，并要求外卡受理标识张贴到位，熟练掌握外卡受理流程，积极拓展外卡商户。渠道部针对零钱包兑换服务、网点网格化管理及适老化服务提出要求，优化网点服务能力。
郭锐副行长强调，一是各级机构要高度重视，严格按照优化支付服务工作排查的要求，深入推进各项排查工作。二是要立查立改，查漏补缺。根据优化支付服务排查工作清单，逐一落实整改，与业务部门做好沟通，针对零钱包投放、商户拓展、外币兑换、账户服务等方面做好协同配合。三是加强全员培训，确保网点所有人员均要掌握优化支付结算工作应知应会内容。
最后，张颜君行长着重强调，全行上下要提高站位，认识到优化支付服务工作不仅是政治性，人民性，专业性的具体体现，也是落实国务院战略工作的直接体现，所有网点都要做好充足的准备，迎接人总行和外管总局的检查。