金融知识万里行，保障权益防风险

为有效提高公民金融安全意识，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，同时为提升人民群众反诈能力，中国银行胶州支行营业部通过利用各种资源开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的一系列金融知识教育宣传工作，开展“普及金融知识”系列消保宣传活动，来全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。

为加强宣传力度，胶州支行营业部大堂经理在为客户开卡和咨询环节便通过案例形式，对常见的诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识，提醒大家掌握预防诈骗的技巧，在对陌生人或者陌生来电多留一个心眼，不给诈骗分子机会，同时协助居民安装国家反诈中心App，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式：办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。

与此同时，在各岗位工作的银行员工也充分利用办理业务之余为大家发放宣传折页，告知居民不要相信以各种理由索要财务的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。