为有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,河西堡支行积极邀约客户,紧扣“加强风险防范 暖心金融服务”主题,开展“普及金融知识万里行”厅堂沙龙宣讲活动。
活动期间,我们充分利用网点大厅电视和金融知识宣教专区等多个渠道和方式宣传。
工作人员在厅堂向办理业务的客户宣讲如何防范网络诈骗、防范非法集资及金融产品有关知识,运用案例分析等通俗易懂的方式为客户进行全面讲解,让消费者直观了解防范金融诈骗的知识要点。在场客户认真聆听,并将自己生活中遇到的问题与工作人员互动交流,讲解员也有针对性地为在场群众细致解答,同时引导大家提升防范意识,树立理性投资观念,不落入诈骗陷阱,切实保护好个人财产安全。
在普及金融知识的同时,河西堡支行还特别关注老年客户的金融需求。通过营业厅小课堂、诉求倾听、现场体验等形式,主动了解老年人在办理银行业务中的困难,宣传适老化服务内容,帮助老年人了解银行现有的适老化服务。同时,通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识等,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,进一步提高老年客户防范意识和防骗技巧。本次厅堂宣传活动取得了良好的宣教效果,提升了消费者的金融安全意识和风险认知能力。
下一步,河西堡支行将继续践行“金融为民”理念,持续开展多角度、多形式、多渠道的金融知识教育宣传活动,有效覆盖各类金融消费者,为营造良好的金融发展环境贡献力量。