面对银行流量红利阶段,金融市场、经济环境甚至是生活方式产生了较大冲击,对于银行来说营销模式也在悄然发生变化。
为了加大个人业务营销力度,提升员工存量客户维管意识,大力拓展优质客户,提升存量客户贡献度,提升理财转换实现个人存款净增目标,提升我行市场竞争实力,中国农业银行嘉兴分行特邀锐道咨询,开展为期一周的“产能提升训练营”项目。今天是项目正式开始的第一天,让我们一起回顾今天大家努力的成果和精彩瞬间吧!
目录
领导关注
项目启动
岗位辅导
午间复盘
电话营销
夕会培训
录音点评
业绩呈现
锐道寄语
领导关注
本项目得到上级行领导的高度重视与大力支持,嘉兴市分行顾行长、分行个金部施总莅临分行电销现场出席今日夕会,强调本次训练营的重要性,对大家今日的表现表示肯定,提示全员要认真学习,将老师所授知识灵活运用,应用到日常营销工作中。
培训期间,各支行分管行长及个金总亲临培训现场,实时关注项目进展,关注参训学员动态,与学员沟通了解营销进展及电销技能掌握情况,强调纪律要求,支持后勤工作,保证项目的有序开展和推进。
项目启动
锐道咨询顾问师组织召开项目启动会,从项目背景出发,重点讲解本次项目目标、执行模式、培训安排、激励方案等内容,并进行电话营销主题培训,为大家明确方向,树立信心。
岗位辅导
电销期间,顾问师全程旁听学员的电销话术,指出亮点与不足,给出提升建议与异议处理方法,并为学员优化话术,使其更具实战性。经过指导,学员们的客群切入逐渐精准有效,异议处理更加灵活专业,外呼建联愈加自信主动。
午间复盘
午后,项目组老师组织学员开展营销业绩序时进度复盘,针对电话营销异议处理给出优化建议等,安排下午营销工作,进行答疑互动,组织游戏环节提振士气,助力大家高效开展下午的电销工作。
电话营销
根据顾问师的辅导,学员们首先梳理客群名单,分析客户画像,熟悉我行各类产品,梳理电销思路,根据不同客户特点确定合适的营销切入点,深挖客户需求,运用话术技巧推荐我行产品,并抓住产品的优势和卖点吸引客户兴趣,对于意向客户及时添加微信,方便后续跟踪转化。训练营现场,每位学员积极与客户沟通交流,氛围热烈,喜报连连。
夕会培训
结束一天的电销工作后,顾问师准时召开今日夕会,组织学员开展产品和营销技能的培训与当日工作的总结复盘,梳理不同客群的切入点,分享电销注意事项和异议处理思路,讲解营销流程和要点,让学员做到口中有话术,心中有套路,遇事不慌,从容应对。
录音点评
班后,同事们互相进行电销录音点评,指出录音亮点与待提升点,分享改进建议,推进电销话术不断完善。
业绩呈现
💥6月17日整体业绩汇总💥
🎯过程类指标~~~~
💐电话数量:3278通
💐有效电话数:2748通
💐成功邀约数:505户
💐添加微信数:761户
💐成交客户数:244户
💐心得/经验/案例分享数:4次
🎯结果类指标~~~~
💐行外活期:1574万
💐行外七天通知存款:80万
💐行外定期:3499万
💐行外理财:410万
💐理财转换:448万
💐定期续存:2573.6万
💐行外基金:63万
💐行外保险:100万
🎉🎉行外吸金存款总额:5154万
锐道寄语
没有比脚更长的路,没有比人更高的山,没有做不到的事,只有想不到的人。失败只有一种,那就是半途而废。只有登上山顶才能山看到那边的风景!