“这几天开封外面最高温度逼近40度，咱们银行里面却清凉舒服，不仅有让我们户外劳动者避暑纳凉的沙发椅休息，还提供免费的饮用水可以享用，实在是太贴心了……”说起建行城西支行的劳动者港湾，环卫工人李师傅就赞不绝口。
最近几天，开封持续高温，炎热的天气给各行各业的工作者都带来了挑战，面对高温，为了解决客户及户外工作者们防暑降温的需求，我行依托网点劳动者港湾，于6月16日积极开展了“微风行动-清凉送达”便民活动，在网点的劳动者港湾处配备空调、沙发椅、饮水机、手机充电等贴心服务，并且为来网点办业务的室外环卫工人师傅们送上饮用水避暑解渴，彰显大行社会责任。一瓶水，一点清凉，传递的是一份浓浓的关爱。
同时为了全面优化支付服务，满足老年人、外籍来华人士的现金支付需求，城西支行全力推广现金“零钱包”业务，方便个人及商户在消费时进行现金收付。深挖高频现金支付场景，主动与各行各业的商户、门店或出租车司机客户等对接，了解其小面额零钱现金使用情况和需求，为其提供便捷、高效的支付服务。
立足民生所盼、践行金融为民。下一步，城西支行将持续延长服务半径，承担社会责任，提升专业服务，为客户提供更好的服务体验不懈努力。