为深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动要求，扎实推进老年人的法治意识和识骗防骗能力，守好老年人的“钱袋子”，丰镇支行于6月组织开展“2024年度普及金融知识万里行”活动，切实维护群众们的合法权益。
为确保普及金融知识万里行活动开展成效，丰镇支行利用晨会，各类会议组织员工学习维护消费者基本权利，关注特殊群体，防范电信网络诈骗，守护消费公平等主题知识，增强员工对金融消费者权益的保护理念。
一、驻守营业网点阵地。网点通过在营业大厅摆放宣传资料，电视播放防范诈骗小知识视频，厅堂人员向前来网点办理业务的客户宣传金融知识万里行知识，帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难等。
二、走进社区与商场，开展流动宣传。客户经理走进社区、商圈等，向群众宣传防范电信网络诈骗和跨境赌博知识，在附近人流较密集的路口向群众发放折页，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止上当受骗、如何远离非法集资等。我们特别针对中老年人金融知识短缺的情况，采取案例分析的方式进行宣传，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。据统计，本次宣传活动共计发放折页400余份，宣传人次达700余人，宣传取得良好成效。
三、线上+线下相结合，多渠道宣传。支行通过发布美篇、抖音短视频等线上渠道扩大宣传面，拓宽宣教广度和深度，充分发掘利用好线上线下现有资源，全方位、多角度、有创意地开展体宣传，提高宣传工作的覆盖率和触达率，线上阅读量500人次左右。
本次活动搭建起了我们与消费者之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升了金融消费者的金融素养，有助于营造和谐、公平的金融消费环境。丰镇支行将不断提升金融教育宣传工作的针对性和有效性，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。