为持续提升人民群众金融素养和风险防范能力，推动建设和谐金融环境，江川支行以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题，紧紧围绕金融消费者八项基本权利，聚焦老年客户关爱、“三适当”原则、揭示非法“代理维权”等重点领域，多渠道、多层面、多维度发力，纵深推进普及金融知识万里行活动。
驻守网点，向到店客户宣传金融知识。在网点LED屏上滚动播放金融知识万里行宣传标语，营业大厅里的醒目位置，设立“金融知识咨询台”，摆放分发资料折页，做好对到店客户的现场宣教。利用休息等待时间，适时举办“厅堂微沙龙”，针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育，引导大家关注“国家反诈中心”，并通过一对一交流沟通，提高客户尤其是老年群体反诈防骗的意识和技能。
走进校园，开展金融知识“微课堂”。6月14日，工行江川支行青年先锋队走进麦迪森幼儿园，引导青年教师知晓并理解投资风险，准确评估自身风险承受能力，树立理性消费和正确投资理念。有效普及金融知识，提升自我保护意识和能力，守护金融资产安全。
走进社区，开展金融知识流动宣传。6月17日，工行江川支行积极参与江川区金融监督管理局组织的“普及金融知识·防范非法集资”活动，向社区居民发放防范电信网络诈骗和个人信息保护宣传手册，讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等，特别针对中老年人结合实际案例开展讲解宣传，让中老年群众更加了解电信网络诈骗的危害和特点，帮助其在面对网络诈骗时“不听不信不转账”，紧紧守住“钱袋子”。
下一步，工行江川支行将始终坚守金融为民初心，严格落实消费权益保护工作的主体责任，多层次地开展金融知识宣传活动，不断扩大宣传普及工作覆盖面，用心、用情、用力做好消费者权益保护工作，争做人民满意银行。