2024年06月16日起，乌鲁木齐客运段增开乌鲁木齐-西安 K366/5次旅客列车，本次列车由乌鲁木齐始发，终到西安，途经新疆、青海、甘肃、陕西4个省市自治区，经由兰新客专、兰青、陇海线，运行里程2472千米。
在列车开行前，西安车队对全体职工进行了深入全面的培训，加强了军姿和服务话术训练，接受安全知识和各项应急处置和列车途经路线等相关培训，确保列车开行后更好的服务旅客，保障旅客的安全。
为满足旅客出行需求、提高服务品质的重要使命，确保每一位旅客都能享受到舒适、安全、愉快的旅程，当天出乘班组早早来到列车上开始了紧张而有序的准备工作。
进入车厢，大家井然有序开始整备工作，本趟首发列车全部是新的服务备品，列车员需要认真交接、清点卧具备品，对地面、窗户、死角部位深度清洁，列车出库前，将窗帘、床单等整理到位，为即将踏上列车的旅客提供一个干净舒适的乘车环境。
出库前列车工作人员会检查车厢内的各项设备，如灭火器、安全锤等，以应对可能发生的紧急情况。
为了提供优质的旅客服务，列车员会提前准备好各种服务用品，包房内的垃圾桶套袋，暖瓶满水，发放果皮盘等，检查包房内的电视、车厢里的喇叭音量等，确保旅客在旅途中能够享受愉快的时光。
忙碌的一天整备工作很快就要结束了，西安三组全体工作人员用自己的辛勤和汗水为旅客打造舒适、安全的乘车环境，等待迎接旅客乘车，用最好的状态开启新的旅程。
通讯员：王琪