东方街道社工站围绕“便民、利民、亲民、爱民”的宗旨，以群众满意度为目标，为群众提供便民的公共服务。
一、《社会救助政策》宣传活动
为进一步落实民政部门的惠民政策，加大社会救助各项政策宣传力度，提升居民对民政政策的知晓度和认知度。6月13日，东方社工站社工来到辖区内开展《社会救助政策》宣传活动。
活动中，东方站社工通过发放并讲解社会救助政策宣传手册，增加群众对救助政策的认识。现场详细说明社会救助政策的具体内容，哪些人可以申请救助；可以申请哪种救助；如何申请以及申请流程和要准备的资料。每到一处，我们都主动询问群众身边有没有遇到困难，便于第一时间发现真正需要帮助的人。针对遇到困难的群众，详细了解其家中人口状况、经济状况、健康状况，以及现在遇到的实际困难，主动为其匹配合适的保障政策，及时为他们提供帮助，早日度过生活难关，走出困境。通过与辖区群众的交流，让他们增加了对救助政策的了解，群众纷纷感叹社会救助政策好，真正急群众之所急，实实在在为群众排忧解难。
通过本次活动，进一步做好社会救助惠民政策宣传，增加了群众对救助政策的知晓度；主动去发现需要帮助的群众，做好政策告知工作，指引他们如何需求帮助，早日走出困境。下一步，东方社工站将继续行动，持续开展社会救助政策宣传工作，实现惠民政策宣传辖区全覆盖。
二、民政日常
1、帮助80以上高龄老人办理高龄补贴，并积极通知高龄老人进行第二季度高龄认证，帮无法自己办理的老人进行办理认证。
2、办理第二季度临时救助业务，帮助申请临时救助人员讲解临时救助政策，整理救助资料，查找补充资料，办理临时救助申请。
3、办理低保业务，帮新增，变更，取消人员进行政策讲解，资料整理，申请。
4、帮助重度和困难残疾人查询并申请残疾人双项补贴，为残疾人及其家属详细解说双项补贴政策，详细说明什么情况可以领哪一项补贴，并帮其整理资料，申请补贴。