为优化现金支付环境,提高公众识别假币和对拒收现金的认识,更好地满足多样化支付服务需求,努力提升适老化服务和支付便利性,营造良好的现金流通氛围。民泰银行金华分行积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
在江北农贸摆摊设点,开展“现金大篷车”宣传活动。通过发放“整治拒收人民币现金”宣传折页,普及人民币防伪知识、残损人民币现金兑换规则、拒收人民币的违法性等内容,现场面对面与群众一一讲解,提醒客户在日常生活中如有遇到拒收人民币现金行为,要依法维护自己的合法权益。
我行工作人员还积极向周边经营商户、社区等重点场景区域提供“零钱包”免费兑换服务,使零钱包走进千家万户,进一步扩大整治拒收现金工作宣传的覆盖面。同时,向商户发放《现金服务告知书》,提醒商户拒收现金违法,引导商户尊重公众支付方式的选择权,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,还向公众普及抵制拒收现金知识,共同维护消费者自身合法权益。
此次“整治拒收人民币现金”宣传活动,有效提升了群众对整治拒收人民币的认识。接下来民泰银行金华分行将切实保障 人民币现金兑换“零门槛”,持续优化人民币现金环境“零障碍”,开通现金兑换“绿色通道”,努力为满足外籍人员、老年人、商户等特需客群的现金服务需求。为维护安全稳定的金融秩序、营造和谐健康的金融环境贡献力量。