信号满格 百分百努力 只为您10分满

    6 月为持续提升客户满意度，提高手机信号和家庭宽带质量，扎兰屯分公司网络建维中心、铁通公司维护、市场网格联合分别在东润小区、润腾小区、扎兰屯成吉思汗镇新民村开展信号满格、十分满意”活动。

     活动期间，在小区人员密集区进行业务宣传及了解用户使用中出现的问题，面对用户提出的问题，维护人员逐一上门进行解答和处理。共解决了5户家庭宽带弱覆盖问题。

        本次专线义诊活动得到了客户的极大认可，既及时解决了客户端潜在的网络问题，又进一步了解客户需求，为今后满意度提升打下了坚实基础。