优化支付服务是践行金融工作政治性、人民性的重要体现。近期，中国农业银行东辽开发区支行积极践行“金融为民”理念，扎实开展形式多样的优化支付服务主题宣传活动，切实提升金融服务质效。
一、立足网点，优化现金服务：
设立“零钱包兑换窗口”快速通道，柜面备足小面额现金，丰富客户零钞取现方式，满足客户多样化取现需求。持续关爱老年客户群体，设置无障碍坡道，提供助老便民服务设施，引导老年客户使用手机银行老年版模式，提供上门服务，满足老年客户群体多样化服务需求。
二、立足商超，优化现金服务:
开发区支行在欧亚购物中心通过多种方式全面展示了银行的优化支付服务。同时，发放了大量的宣传折页，让顾客能够详细了解相关信息。也向商场的工作人员讲解了优化支付服务，我们的工作人员积极热情地与顾客互动交流，主动介绍各种支付方式的便捷性、安全性和创新性。对于顾客提出的问题和疑惑，工作人员都给予了耐心细致的解答，确保他们对支付服务有清晰的认识。
金融为民，服务大众，中国农业银行辽源分行东辽开发区支行始终秉承着以“客户为中心”的服务宗旨，持续深入金融便利化服务，以有温度、更贴心的服务提升金融服务体验，进一步提升支付服务水平，提高人民群众的幸福感和满意度。