昭阳区局“三强化”提升政务服务中心窗口服务

        为优化昭阳区局进驻政务服务中心窗口服务，提升烟草专卖政务服务能力，切实落实“放管服”改革各项措施，昭阳区局以提升政务服务中心窗口服务，以实际行动践行“国家利益至上，消费者利益至上”的庄严承诺。

         强化服务意识。秉承“守土有责、服务无境”的初心，以民生“小切口”撬动服务“大提升”，坚持把便民利企和满足群众需求作为服务导向，持续落实 “我为群众办实事”活动，积极为特殊群众提供暖心服务，及时解决群众的所需所盼，不断探索出服务更周到、办事更高效的“精细化”政务服务工作新模式。

          强化岗位职责意识。坚持“满满责任，满满服务”的工作要求：精心做好相关政务服务的接待工作，用热情与专业展现服务的温度；严格在规定时限内完成政务服务事项的受理和送达工作，以高效与精准诠释责任的担当；要及时且细致地做好当天业务统计，用数据与事实筑牢工作的基石。

         强化工作质量提升。秉持服务群众、方便群众的初心宗旨，昭阳区局进一步强化科技赋能政务服务的力度，全力推广数字化工具以提升工作效率，达成工作的动态性变革与调整，卓有成效地提高了办事效率。坚定贯彻新发展理念，在优化标准、精简要件、压缩时限方面苦下功夫，接连推出多款数字化工具，有力推动工作流程的明晰化与规范化，让工作流程更为便捷顺畅、公开信息更为清晰透明、工作时间更为高效合理，切实解决工作中的实际问题，有力促进工作高质量发展。