安定支行在各级行的统一安排和领导下,启动“2024年普及金融知识万里行”宣传月活动。活动以“加强适当销售,强化尽责自负意识”为基调,围绕“消费者基本权利-老年人群体-适当性-依法维权”四大主题有序开展,通过普及性与针对性兼顾、指导性与实效性并重的多形式宣传教育活动。我行把相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道作为六月初宣传重点。
作为老年群体,很多时候缺乏安全感,为了更好的为老年群体服务,我行为到堂客户讲解消费者八项基本权利及金融产品基础知识,宣传养老诈骗典型案例,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,同时也宣传了我行适老化服务内容。
支行还组织员工深入周边社区,为老年人们讲解相关知识,为群众答疑解惑。
通过本次活动,使客户更加了解自己所拥有的权益以及如何保护自己的权益,同时拉近了客户与蒙商的距离,也下一步工作的开展打下坚实的基础。我行也会持续开展相关宣传,继续做好消费者权益保护工作。