为持续推动消费者权益保护工作，提升服务质量和服务效率，切实树立以人民为中心经营理念，不断践行金融工作的政治性、人民性，我支行积极贯彻监管机构及总行要求，全面启动"2024年普及金融知识万里行"活动，本次活动口号是"加强风险防范，暖心金融服务"。
面向到店客户开展宣传活动，在支行公众教育区摆放出了相关宣传资料供到店客户取阅和询问。6月14日，在支行门前联合分行授风部共同开展2024年普及金融知识万里行宣传活动，当日虽然下着雨，但员工的工作热情不减，耐心解答到店客户和路过群众的疑问，并送上相关宣传资料。
并于6月17日上午走进抚顺城街道兴业社区进行活动宣传，在居民楼前面向社区老年群众开展宣传活动，现场发放宣传折页并讲解。
此次社区行活动宣传内容是讲解防范电信网络诈骗和防范非法集资相关知识。通过宣传养老诈骗典型案例，提高老年人防范意识和防骗技巧。并积极宣传用卡安全和个人信息防盗知识，让老年客群认清电信诈骗本质。最后，用实际案例讲解银行、保险领域涉及非法集资的相关知识。用真实案例告知老年客群要远离非法集资，拒绝高息诱惑，有任何业务方面的需要，到正规银行咨询，以防被骗。
通过在厅堂和社区等宣传活动的开展，强化了金融消费者的风险意识和责任意识，进一步强化了公众的金融素质，增强了民众对金融知识的了解，活动取得了良好的宣传效果。