为严格落实中国支付清算协会在全国范围内集中开展打击治理电信网络诈骗主题宣传相关工作，自贸试验区光机电支行在2024年6月通过厅堂微沙龙、进社区、进企业等地，开展反诈宣传、举办讲座等方式，开展反诈集中宣传活动，提升广大客户的安全防范意识和能力。
一、提高认识，增强意识
该支行通过举办微沙龙，为客户讲解防范电信诈骗要领，为客户发放专项宣传折页、在银行营业场所明显部位采用张贴防诈骗宣传海报等方式，让客户深入认识到电信诈骗的危害，增强防范电信诈骗的警示性和意识。
二、了解手段，积极参与
该支行通过案例的形式生动的讲解各种电信诈骗的手段，提醒客户尤其注意以下几种情况：一是利益诱惑，比如谎称中奖，要求市民把所得税或服务费打到指定账户；二是以突发事件如亲友生病需要治疗费为理由，实施行骗；三是自称为通讯公司、公检法工作人员，以电话欠费、收到传票为由实施诈骗。遇到类似疑似电信诈骗情况，切实做到“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账，要及时报案，提高自我防范意识。
三、加强培训，共同抵制
打铁还需自身硬，该支行负责人通过晨会为员工分析电信网络诈骗的危害及严峻形势，促使员工切实做到提醒义务，面对汇款转账，尤其是带有投资、理财等字眼的收款名称给予重视，着重提示。除此之外大堂经理，安保人员做好自助机具巡视，发现异常行为及时上报。运营主管切实履行责任，及时发现可疑人、可疑事，对于老年人的汇款业务及办理电子银行业务确实做好提示及真实业务意愿的了解。