“零钱包”业务是银行为优化现金使用环境、维护人民群众支付选择权、提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度而推出的一项创新服务。通过将一定面额的人民币零辅币装入特定包装袋，为群众和商户提供便捷、高效的零钱兑换服务。
大厅工作人员为客户介绍零钱包业务
该项业务提高了公众对“零钱包”业务的认知度：通过宣传推广活动，公众对“零钱包”业务有了更深入的了解和认识，增强了其使用意愿，并且提升了客户满意度。
客户在网点申请兑换零钱包
我网点将继续加强“零钱包”业务的推广和宣传，提升服务质量，满足更多客户的需求。同时，我们也将不断探索新的服务模式和创新产品，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。