为更好维护金融消费者合法权益，持续推动金融消费者教育活劲，提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，北京银行商务中心区支行开展“加强风险防范 暖心金融服务”为口号的宣传活动。
此次活动以“防范电信网络诈骗”为主题，通过现场讲解和发放宣传资料的方式，重点向个人客户和企业客户宣传金融知识，教育引导消费者克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。对犯罪份子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信中奖和他人能办理高息贷款或信用卡套现及有致富信息转让，一定多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。同时利用各营业网点自助设备区进行语音提示，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，让消费者认清电信诈骗的本质，减少消费者对银行的误解，降低负面舆情，维护我行声誉。