随着科技金融的快速发展，移动支付已经逐渐成为人们日常生活消费的主流支付方式。但对于部分不会使用电子支付的老年客户、境外来华人士等有着多样化支付需求的客户，现金支付仍是必不可少的支付方式。为进一步优化支付服务，提升支付便利，践行“金融为民”服务宗旨，优化现金使用环境，建行通化建设街支行致力于为广大客户提供更加便捷、安全、高效的零钱包兑换服务，满足群众多样化支付需求。
今年4月起，建设街支行积极响应《关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》相关部署，加大力度积极推广“零钱包”兑换服务。以网点营业厅为宣传阵地，提供零钱兑换便民服务，设立小面额兑换窗口，积极在营业厅内进行宣传，网点柜台也为需要办理小面额兑换的客户备足零钱库存。为了提高兑换效率，临柜人员提前将固定金额的小额零钞装入标准版零钱包。
下一步，建设街支行将继续践行“金融为民”理念，以实际行动维护人民币法定地位，履行好服务公众的社会责任。并持续提供“零钱包”兑换服务，并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。