为提升全市农行客户经理履职能力，打造一支政治素质好、管理水平高的网点零售队伍，龙岩分行于6月13日至6月15日成功举办2024年“星火”新转岗个人客户经理培训班。
市分行党委高度重视此次培训，党委委员、副行长邹林生亲临培训现场，并作了开班讲话，要求学员：一是要珍惜培训学习的机会，以饱满的热情投入学习，做到学有所成、学有所获、学有所用；二是要明确培训学习的目的，不断提升队伍整体素质，发挥客户经理的重要作用；三是要加强培训学习的纪律性，端正学习态度，积极开展交流。
本次培训坚持理论学习与研讨交流相结合，安排了个人客户分层维护、个贷产品体系、零售重点产品、消费者权益保护和“老农金”精神学习等课程，邀请保险公司，省、市分行专家师资，给学员们带来一堂堂生动、精彩的知识盛宴。
农银人寿福建分公司副总经理侯黎黎讲授《保险是一辈子的事情》课程。
省分行个人金融部高级专员刘心荷老师带来《数字化转型背景下的个人客户分层服务》。
省分行个人信贷部高级专员范嘉璐老师讲授《个贷产品体系和pad应用介绍》课程。
市分行个人金融部总经理郑丽萍组织学习“老农金”精神和廉政教育。
市分行信用管理部、个人金融部、信用卡中心等部门的老师们讲授个人信贷政策、征信应用、存续期管理、个贷最新政策解读、个人经营贷款风险管理、信用卡发卡营销、商户收单业务、消费者权益保护等课程。
课程培训结束后，市分行还组织了现场知识测试，市分行党委委员、纪委书记刘威力亲临现场监考。