我行预约叫号服务，就像是为客户开辟的一条专属通道。它既节省了客户的时间，又提升了服务的质量和效率。
近日，仝女士到我行办理取款业务，大堂经理凭借叫号系统识别为我行优质客户，且已办理我行信用卡。在等待办理业务的过程中，大堂经理主动上前询问是否绑定三方，并推荐我行信用卡积分兑换活动及e生活app。
客户对此非常感兴趣，通过交流得知，该女士想为自己女儿办理一张信用卡附属卡。工作人员立刻现场协助客户申请提交，同时安利我行预约叫号功能，提醒客户下次来网点可以在手机银行或微信上提前预约叫号，减少等待时间。
前日，我行工作人员在第一时间通过系统准确识别出该客户前来办理信用卡附属卡启用，热情接待，凭借对客户信息的精准掌握和专业素养，预判到客户业务时间较长，且需要填写多张表格及申请书，提前引导客户填写，减少来回跑及漫长的等待时间。
这极大提高了时间利用效率，仝女士感受到前所未有的便捷和舒适。我行一直秉持以客户为中心的服务理念，预约叫号服务不仅仅是一个流程，更是我们对客户时间的尊重和对服务品质的执着追求。
每一次成功的客户识别，都是我们迈向卓越服务的坚实一步；每一个满意的笑容，都是我们不断前行的动力源泉。
中州支行将继续在预约叫号客户识别领域深耕细作，不断提升服务品质，以专业、高效、贴心的服务，为每一位客户创造更加优质的金融服务体验，让工商银行成为客户信赖的首选银行，书写更多令人称赞的服务篇章！