为了不断提升社会公众的金融素质和安全意识，践行银行服务民生、服群体的理念。在金融知识万里行开展的金融知识普及月里中国农业银行枣庄城关支行组织开展了形式多样，内容丰富的金融知识普及活动。
营业厅正门处打出醒目标语
在等待区摆放供客户等待时阅览的金融知识普及手册
回单机旁立手册摆放架供客户阅览学习金融知识
在平日的工作中，牢牢把握厅堂阵地，积极向每一个客户进行金融知识的普及和宣传活动中。城关支行工作人员向客户宣传一定要保护好个人信息。在使用金融产品或服务时，应当关注金融机构在处理个人信息时是否采取对个人权益影响最小的方式、收集信息应当限于实现处理目的的最小范围、信息保存期间应当为实现处理目的所必要的最短时间。
防范电信诈骗，天上不会掉馅饼，看到突然出现的“诱惑”，金融消费者一定要保持冷静，警惕信息安全风险。日常无论在“扫码免费领礼品”、有偿“注册软件”“注册账户”，如有异常收集个人信息的行为，背后很可能是骗局。
城关支行全体员工将金融知识宣传落到实处，积极组织动员全行员工踊跃参与反洗钱知识宣传活动，在完成日常工作外利用休息时间走访周边商户开展金融知识宣传活动。要时刻防范非法集资。注意保护好个人信息。在日常生活中，增强个人的安全防范意识，不要轻易向陌生人透露自己的个人信息，比如家庭信息等，以防不法分子的利用。若一旦发现陷入非法金融活动中，及时向公安机关报案。
今后，农行枣庄城关支行将切实履行好消费者权益保护主体责任，向广大金融消费者宣传金融知识和金融风险防范技能，助力打造清朗网络空间。让人民群众更好地享受金融改革发展带来的便利成果，满足人民群众对美好生活的期盼，为公众营造一个和谐、稳定的金融生态。